ما هي المرونة التجارية؟
هي قدرة المنظمة على التكيف والاستجابة للتغييرات.
التعريف
المرونة التجارية، أو المرونة التنظيمية، تشير إلى قدرة المنظمة على التكيف والاستجابة للتغييرات بسرعة، بشكل مستدام ومنظم، مع الحفاظ على الربحية والنجاح في مواجهة المنافسة.
التكيف
تتضمن إنشاء وتقديم قيمة جديدة للعملاء، تلبية احتياجاتهم المتطورة، مما يمنح المنظمة ميزة تنافسية.
الأهمية
المرونة التجارية أمر بالغ الأهمية في العصر الرقمي اليوم، حيث تتطلب التغيرات السريعة والجذرية في البيئة التجارية أن تكون المنظمات مرنة وقادرة على الصمود.
التركيز على العميل
تتضمن المرونة التجارية التفكير العميق في احتياجات العميل والالتزام بتوفير قيمة لهم (Customer Centricity).
البيانات
الاعتراف بأهمية البيانات واستخدامها كأصل استراتيجي هو جزء أساسي من المرونة التجارية.
متابعة السوق
المتابعة المستمرة للسوق أمر حيوي للتكيف مع الظروف المتغيرة وطلبات العملاء.
عمليات اتخاذ القرار
تطبيق عمليات اتخاذ قرارات مرنة تقيم الفرص التجارية والمبادرات