Mikä on sidosryhmä?
Se on yksilö tai ryhmä, jolla on kiinnostus liiketoimintaan tai projektiin.
Määritelmä
Sidosryhmä on yksilö tai ryhmä, jolla on kiinnostus liiketoimintaan tai projektiin ja joka voi vaikuttaa tai jota voidaan vaikuttaa projektin tuloksiin ja määrittää sen menestyksen tai epäonnistumisen.
Tärkeys
Sidosryhmien roolien ymmärtäminen on olennaista heidän odotustensa ja mahdollisten riippuvuuksien hallitsemiseksi.
Tyypit
Sidosryhmät voidaan luokitella sisäisiksi, ulkoisiksi tai toissijaisiksi niiden suhteen perusteella projektiin.
Sisäiset sidosryhmät
Tyypillisesti sisältävät tuotteen tai palvelun kehittävän tiimin ja muut organisaation suoraan osallistuvat jäsenet.
Ulkoiset sidosryhmät
Koostuvat organisaation ulkopuolisista tahoista, kuten asiakkaista, toimittajista ja sääntelyviranomaisista, joilla on suora kiinnostus projektiin.
Toissijaiset sidosryhmät
Välillisesti vaikutetut osapuolet, kuten media tai yleisö, jotka voivat vaikuttaa tai joihin voidaan vaikuttaa projektin tuloksista.