Mitä KPI tarkoittaa?
Se tarkoittaa keskeistä suorituskykymittaria.
Määritelmä
Key Performance Indicator (KPI), eli keskeinen suorituskykymittari, on määrällinen suorituskyvyn mittaus ajan kuluessa tiettyä tavoitetta varten, jota käytetään edistymisen seurantaan kohti tavoitteita.
Tärkeys
KPI:t ovat keskeisiä tiimien yhteensovittamisessa, liiketoimintametriikoiden tarjoamisessa ja läpinäkyvyyden lisäämisessä organisaatioissa.
Esimerkit
KPI:t voivat sisältää mittareita, kuten liikevaihdon kasvu, asiakaspysyvyysaste, myynti alueittain ja muuta, riippuen erityisistä liiketoimintatavoitteista.