Mitä UX tarkoittaa?
Se tarkoittaa käyttäjäkokemusta.
Määritelmä
UX, eli käyttäjäkokemus, on strategia, joka keskittyy tarjoamaan mahdollisimman hyvän kokemuksen sekä digitaalisten että fyysisten tuotteiden ja palveluiden käyttäjille.
Digitaalinen painopiste
Digitaalisissa ympäristöissä UX:iin erikoistuneet tiimin jäsenet varmistavat, että vuorovaikutus verkkosivustojen, mobiilisovellusten, ohjelmistojen ja muiden digitaalisten ratkaisujen kanssa on sujuvaa ja esteetöntä.
Fyysinen sovellus
UX:n ala on olennainen myös fyysisille tuotteille, pyrkien parantamaan käyttäjien kokonaiskokemusta.
Merkitys
UX on ratkaisevan tärkeää asiakastyytyväisyydelle ja -pidolle, ja sillä voi olla merkittävä vaikutus yrityksen menestykseen.