Mikä on Ishikawan kaavio?
Se on työkalu mahdollisten syiden tunnistamiseen tapahtumassa tai ongelmassa.
Määritelmä
Ishikawan kaavio, jota kutsutaan myös kalanselkäkaavioksi, on visualisointityökalu, jota käytetään yleisesti jälkiarvioinnissa tai retrospektiivisessä istunnossa mahdollisten perussyiden tunnistamiseen ja luokitteluun tiettyä tapahtumaa tai ongelmaa varten.
Alkuperä
Kaavio on nimetty luojaansa Kaoru Ishikawan mukaan ja sitä kutsutaan kalanselkäkaavioksi, koska se muistuttaa kalanselkäluuta.