Mitä tarkoittaa Customer Centricity?
Se tarkoittaa asiakkaan asettamista toiminnan keskipisteeseen.
Definition
Customer Centricity on liiketoimintastrategia, joka priorisoi asiakkaan asettamisen kaikkien toimintojen keskipisteeseen, tavoitteena tarjota positiivinen kokemus ja rakentaa pitkäaikaisia suhteita.
Importance
Se on elintärkeää yrityksille, sillä se voi lisätä asiakasuskollisuutta, parantaa säilytysasteita ja lopulta saavuttaa suuremman kannattavuuden.
Use of Data
Tämän lähestymistavan keskeinen osa on asiakaskäytettävyyden ja sitoutumisen tietojen käyttö asiakkaiden käyttäytymisten ja mieltymysten ymmärtämiseksi.
Haluatko tietää lisää?
Jos haluat tietää lisää aiheesta Customer Centricity, ota yhteyttä minuun X:ssä. Rakastan jakaa ideoita, vastata kysymyksiin ja keskustella aiheista, joten älä epäröi tulla mukaan. Nähdään pian!
Mikä on Pair Programming?
Pair Programming on ohjelmistokehitystekniikka, jossa kaksi ohjelmoijaa työ...
Mikä on portfolio?
Portfolio viittaa projektien, ohjelmien ja muiden työelementtien kokoelmaan...
Mitä Niko-Niko tarkoittaa?
Niko-Niko-kalenteri on visuaalinen työkalu, jota käytetään tiimin tunnetilo...