Hvad er et Ishikawa-diagram?
Det er et værktøj, der bruges til at identificere de mulige årsager til en hændelse eller problem.
Definition
Et Ishikawa-diagram, også kendt som et fiskehvirvel-diagram, er et visualiseringsværktøj, der ofte bruges i post-mortem- eller retrospektive sessioner til at identificere og kategorisere de mulige rodårsager til en bestemt hændelse eller problem.
Oprindelse
Diagrammet er opkaldt efter dets skaber, Kaoru Ishikawa, og kaldes et fiskehvirvel-diagram på grund af sin lighed med skelettet af en fisk.