ما هو Kaizen؟
يعني التغيير الجيد أو التحسين.
التعريف
Kaizen هو مصطلح ياباني يعني "التغيير الجيد" أو "التحسين"، وهو فلسفة أعمال تركز على التحسين المستمر.
الأصل
تم تطوير Kaizen في اليابان بعد الحرب، وتأثرت بتعليمات أمريكية حول إدارة الجودة وتم تطبيقها بشكل ملحوظ من قبل تويوتا.
المنهجية
ينطوي Kaizen على مشاركة جميع الموظفين في التحسين التدريجي والمستمر في مختلف مجالات الشركة، بهدف القضاء على الفاقد وتحسين العمليات.
الأدوات
تستخدم فلسفة Kaizen أدوات مثل 5S لتنظيم مكان العمل، و JIT وKanban للتحكم في المخزون، ورسم خرائط تدفق القيمة للقضاء على الفاقد.
التوسع
قدم المستشار الإداري ماساكي إيماي Kaizen عالميًا في كتابه "Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success" في عام 1986.