UX neyi ifade eder?
Kullanıcı Deneyimini ifade eder.
Tanım
UX, ya da Kullanıcı Deneyimi, hem dijital hem de fiziksel ürünler ve hizmetler için mümkün olan en iyi deneyimi sağlamaya odaklanan bir stratejidir.
Dijital Odak
Dijital ortamlarda, UX konusunda uzmanlaşmış takım üyeleri, web siteleri, mobil uygulamalar, yazılımlar ve diğer dijital çözümlerle olan etkileşimlerin pürüzsüz ve engelsiz olmasını sağlar.
Fiziksel Uygulama
UX disiplini, fiziksel ürünler için de geçerlidir ve kullanıcıların genel deneyimini iyileştirmeyi amaçlar.
Önem
Müşteri memnuniyeti ve sadakati için kritik olan UX, bir şirketin başarısını önemli ölçüde etkileyebilir.