İş Çevikliği nedir?
Bir organizasyonun değişime uyum sağlama ve buna yanıt verme yeteneğidir.
Tanım
İş Çevikliği veya Kurumsal Çeviklik, bir organizasyonun hızlı, sürekli ve sistemli bir şekilde değişime uyum sağlama ve buna yanıt verme yeteneğine işaret eder, karlı kalmayı sürdürür ve rakiplerinden daha iyi performans gösterir.
Uyum
Müşterilere yeni değerler yaratma ve sunma, onların gelişen ihtiyaçlarını başarıyla karşılama ve böylece rekabet avantajı elde etmeyi içerir.
Önem
Bugünkü dijital çağda, iş ortamındaki hızlı ve köklü değişiklikler, organizasyonların esnek ve dirençli olmasını gerektirir. Bu nedenle İş Çevikliği hayati önem taşır.
Müşteri Odaklılık
İş Çevikliği, müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine düşünmeyi ve onlara değer sunma taahhüdünü içerir (Müşteri Merkezli).
Veri
Verinin önemini tanıma ve onu stratejik bir varlık olarak kullanma, İş Çevikliğinin temel bir unsuru...