What does UX stand for?
It stands for User Experience.
คำนิยาม
UX หรือ User Experience คือ กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์และบริการทั้งในรูปแบบดิจิทัลและทางกายภาพ
โฟกัสด้านดิจิทัล
ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ทีมที่มีความเชี่ยวชาญในด้าน UX จะช่วยให้การโต้ตอบต่างๆ ของผู้ใช้กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์ต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและปราศจากอุปสรรค
การประยุกต์ใช้ทางกายภาพ
หลักการของ UX ยังสามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ โดยมุ่งเน้นในการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้
ความสำคัญ
UX มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพึงพอใจและการรักษาผู้ใช้ และสามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท