การวัดสิ่งที่สำคัญ

เมตริกในสภาพแวดล้อม Agile

Alcibíades

Cabral

Díaz

01. บริบท 02. วัด 03. ปฏิบัติ

ความคล่องตัวคือความสามารถในการสร้างและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเพื่อทำกำไรในสภาพแวดล้อมธุรกิจที่ไม่เสถียร

Jim Highsmith

ผู้ลงนามของ Agile Manifesto

2024

ต้นทุน

จากการจัดการความเสี่ยง

สู่การยอมรับความไม่แน่นอน

จากการส่งมอบขนาดใหญ่

สู่การส่งมอบแบบเป็นชิ้นๆ

จากการทำงานแยกตามฟังก์ชัน

สู่ทีมที่มีหลายฟังก์ชัน

สิ่งที่ไม่ได้กำหนดไม่สามารถวัดได้
สิ่งที่ไม่ได้วัดไม่สามารถปรับปรุงได้
สิ่งที่ไม่ได้ปรับปรุงเสมอลดลง

William T. Kelvin

ผู้สร้างสเกล Kelvin

การวัดบางอย่างยังเปลี่ยนแปลงสิ่งที่วัด

Werner Heisenberg

นักฟิสิกส์ผู้บุกเบิกในทฤษฎีควอนตัม

(*) การลดทอนของหลักการความไม่แน่นอน

เมตริก 1:

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

รอบการทำงานแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ประเมินมูลค่าที่ส่งมอบ?

\frac{(คุณค่า - ต้นทุน)}{ต้นทุน}

เมตริก 2:

เปอร์เซ็นต์ความน่าเชื่อถือ

เราได้มุ่งมั่นเท่าไหร่?
เราทำเสร็จเท่าไหร่?

(\frac{เสร็จสิ้น}{มุ่งมั่น}) \times 100

เมตริก 3:

คะแนน Net Promoter Score (NPS)

ใครคือผู้ใช้งานของเรา?
พวกเขาคุ้มค่าอะไร?

- \binom{% 
								ผู้สนับสนุน}{% 
								ผู้ติเตียน}

คิดในระดับโลก, ปฏิบัติในระดับท้องถิ่น

Patrick Geddes

นักวางแผนเมืองและนักสังคมวิทยาชาวสกอต