Vad är Ishikawa-diagrammet?
Det är ett verktyg som används för att identifiera möjliga orsaker till en händelse eller problem.
Definition
Ishikawa-diagrammet, även känt som fiskbensdiagram, är ett visualiseringsverktyg som vanligtvis används i post-mortem eller retrospektiv sessioner för att identifiera och kategorisera möjliga rotorsaker till en specifik händelse eller problem.
Ursprung
Diagrammet fick sitt namn från dess skapare, Kaoru Ishikawa, och kallas fiskbensdiagram på grund av dess likhet med ett fiskeskelett.