Что означает KPI?
Это сокращение от Key Performance Indicator.
Определение
Key Performance Indicator (KPI), или ключевой показатель эффективности, это количественный показатель производительности во времени для конкретной цели, используемый для отслеживания прогресса в достижении целей.
Важность
KPI имеют решающее значение для согласования команд, предоставления бизнес-метрик и повышения прозрачности в организациях.
Примеры
KPI могут включать показатели, такие как рост доходов, коэффициент удержания клиентов, продажи по регионам и другое, в зависимости от конкретных бизнес-целей.