¿Qué es un CoE?
Son las siglas de Center of Excellent.
Definición
Un Centro de Excelencia (CoE) es una unidad estratégica dentro de una organización que provee conocimientos y habilidades especializadas para promover y asegurar la excelencia en las prácticas de su disciplina.
Propósito
El propósito principal de un CoE es impulsar la adopción, optimización y gobernanza de buenas prácticas. Los CoEs juegan un papel crucial en influenciar la cultura organizacional hacia la mejora continua.
Colaboración
Los CoEs colaboran con los equipos para segregar el conocimiento y las mejores prácticas, con el objetivo de mejorar la calidad y consistencia de la organización.
Servicios
Entre los servicios de un CoE están la formación, la creación de procesos, playbooks y la mentorización.
Marcos de Gobernanza
Los CoEs establecen marcos de gobernanza para asegurar la implementación adecuada y adherencia a las buenas prácticas.
Métricas
A menudo, los CoEs miden el correcto desempeño de las prácticas de su disciplina dentro de la organización e identifican áreas para la mejora.