O que é um Value Stream Map?
É uma ferramenta de visualização que mapeia todos os passos críticos necessários para entregar um produto ou serviço desde o início até o cliente final.
Definição
Value Stream Map (VSM), ou Mapeamento do Fluxo de Valor, é uma ferramenta lean usada para visualizar e analisar os passos envolvidos na entrega de um produto ou serviço, desde a matéria-prima até o cliente final. Este mapeamento ajuda a identificar desperdícios e pontos de melhoria no processo.
Objetivo
O objetivo do VSM é melhorar a eficiência dos processos eliminando etapas desnecessárias e reduzindo o tempo de ciclo, garantindo uma entrega mais rápida e eficaz ao cliente.
Análise de Processo
O VSM detalha cada etapa do processo de produção ou serviço, incluindo tempos de espera, processamentos e transferências, permitindo uma análise detalhada das atividades.
Ferramentas
Ferramentas típicas usadas na criação de um Value Stream Map incluem ícones para representar processos, fluxos de materiais e informações, e métricas de desempenho como o Lead Time.
Benefícios
Entre os benefícios do uso de um VSM estão a melhoria da visibilidade do fluxo de valor, a identificação de gargalos, a redução de custos e a melhoria na satisfação do cliente.
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