O que significa KPI?
Significa Key Performance Indicator.
Definição
Key Performance Indicator (KPI), ou Indicador Chave de Desempenho, é uma medida quantificável de desempenho ao longo do tempo para um objetivo específico, usada para acompanhar o progresso em direção a metas.
Importância
Os KPIs são cruciais para alinhar equipes, fornecer métricas de negócios e aumentar a transparência dentro das organizações.
Exemplos
Os KPIs podem incluir métricas como crescimento de receita, taxa de retenção de clientes, vendas por região e mais, dependendo dos objetivos específicos do negócio.