Hva er et Ishikawa-diagram?
Det er et verktøy brukt for å identifisere mulige årsaker til en hendelse eller problem.
Definisjon
Et Ishikawa-diagram, også kjent som et fiskebensdiagram, er et visualiseringsverktøy som ofte brukes i post-mortem eller retrospektiv sesjoner for å identifisere og kategorisere de mulige grunnårsakene til en spesifikk hendelse eller problem.
Opprinnelse
Diagrammet er oppkalt etter skaperen Kaoru Ishikawa, og kalles et fiskebensdiagram på grunn av sin likhet med skjelettet til en fisk.