Wat betekent KPI?
Het zijn de initialen van Key Performance Indicator.
Definitie
Key Performance Indicator (KPI), of Kritieke Prestatie Indicator, is een meetbare maatstaf voor prestaties over tijd met betrekking tot een specifiek doel, gebruikt om de voortgang naar doelen bij te houden.
Belang
KPIs zijn cruciaal om teams af te stemmen, zakelijke metrische gegevens te verstrekken en transparantie in organisaties te verhogen.
Voorbeelden
KPIs kunnen metrische gegevens omvatten zoals omzetgroei, klantretentie, verkoop per regio en meer, afhankelijk van de specifieke bedrijfsdoelen.