Cos'è un CoE?
Sta per Center of Excellence (Centro di Eccellenza).
Definizione
Un Center of Excellence (CoE) è un'unità strategica all'interno di un'organizzazione che fornisce competenze e abilità specializzate per promuovere e garantire l'eccellenza nelle pratiche della sua disciplina.
Scopo
Lo scopo principale di un CoE è guidare l'adozione, l'ottimizzazione e la governance delle migliori pratiche. I CoE giocano un ruolo cruciale nell'influenzare la cultura organizzativa verso il miglioramento continuo.
Collaborazione
I CoE collaborano con i team per diffondere conoscenza e migliori pratiche, con l'obiettivo di migliorare la qualità e la coerenza dell'organizzazione.
Servizi
Tra i servizi di un CoE ci sono la formazione, la creazione di processi, i playbook e il mentoring.
Framework di Governance
I CoE stabiliscono framework di governance per assicurare un'adeguata implementazione e aderenza alle migliori pratiche.
Metriche
Spesso, i CoE misurano la corretta performance delle pratiche della loro disciplina all'interno dell'organizzazione e identificano aree di miglioramento.