מה זה דיאגרמת Ishikawa?
מדובר בכלי המשמש לזיהוי סיבות אפשריות לאירוע או לבעיה.
הגדרה
דיאגרמת Ishikawa, הידועה גם כדיאגרמת דג, היא כלי חזותי שנעשה בו שימוש נפוץ במפגשים של פוסט-מורטם או רטרוספקטיבה כדי לזהות ולסווג את הסיבות האפשריות לאירוע או לבעיה ספציפית.
מקור
הדיאגרמה נקראת על שם יוצרה, קאורו אישיקאווה, והיא נקראת דיאגרמת דג בשל הדמיון שלה לשלד של דג.