מה זה Gemba?
מדובר במונח יפני שמתייחס ל"מקום האמיתי" או "המקום שבו מתרחשת הפעולה".
הגדרה
Gemba הוא מונח יפני שמתייחס ל"מקום האמיתי" או "המקום שבו מתרחשת הפעולה" בהקשר עסקי.
יישום
בעסקים, Gemba הוא המקום שבו נוצר הערך, כמו למשל במקום שבו עובדים המפעילים במפעל או אזור מכירות בסביבה קמעונאית.
ניהול Lean
במסגרת ניהול Lean, Gemba הוא מוקד המאמצים לשיפור מתמיד, עם האמונה שהבעיות מובנות ומטופלות בצורה הטובה ביותר במקום שבו הן מתרחשות.
קשר ל-Kaizen
Gemba קשור קשר הדוק למושג Kaizen, שהוא הפילוסופיה של שיפור מתמיד.