Qu'est-ce qu'un CoE ?
Acronyme pour Center of Excellence, une unité stratégique au sein d'une organisation qui fournit expertise et compétences spécialisées.
Définition
Un CoE, ou Centre d'Excellence, est une unité stratégique au sein d'une organisation qui fournit expertise et compétences spécialisées pour promouvoir et garantir l'excellence dans les pratiques de sa discipline.
Objectif
Le but principal d'un CoE est de favoriser l'adoption, l'optimisation et la gouvernance des meilleures pratiques, jouant un rôle crucial dans l'influence de la culture organisationnelle vers l'amélioration continue.
Collaboration
Les CoE collaborent avec les équipes pour diffuser les connaissances et les meilleures pratiques, dans le but d'améliorer la qualité et la cohérence de l'organisation.
Services
Parmi les services d'un CoE figurent la formation, la création de processus, les playbooks, et le mentorat.
Cadres de Gouvernance
Les CoE établissent des cadres de gouvernance pour assurer la mise en œuvre correcte et l'adhérence aux meilleures pratiques.
Métriques
Souvent, les CoE mesurent la performance correcte des pratiques de leur discipline au sein de l'organisation et identifient les domaines à améliorer.