¿Qué es un servicio?

Son las acciones o actividades diseñadas para satisfacer necesidades específicas del cliente.

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Definición

Un servicio se refiere a las acciones o actividades diseñadas para satisfacer necesidades específicas del cliente, proporcionando un resultado intangible y personalizado.

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Tangible vs. Intangible

Los servicios se distinguen de los productos ya que son exclusivamente intangibles, a diferencia de los productos que pueden ser tangibles o intangibles.

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Público y Privado

Los servicios pueden ser ofrecidos por sectores públicos, privados o mixtos, atendiendo a diversas necesidades como servicios públicos, comunicación, educación y atención médica.

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Sector Terciario

Los proveedores de servicios forman el sector terciario de la industria, también conocido como el sector de servicios.

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