Was ist ein Stakeholder?
Es ist jede Einzelperson oder Gruppe mit einem Interesse an einem Unternehmen oder Projekt.
Definition
Ein Stakeholder ist jede Einzelperson oder Gruppe von Personen mit einem Interesse an einem Unternehmen oder Projekt, die das Ergebnis des Projekts beeinflussen können oder davon beeinflusst werden und dessen Erfolg oder Misserfolg bestimmen.
Bedeutung
Das Verständnis der Rollen von Stakeholdern ist entscheidend für das Management ihrer Erwartungen und möglichen Abhängigkeiten.
Typen
Stakeholder können je nach ihrer Beziehung zum Projekt als intern, extern oder sekundär eingestuft werden.
Interne Stakeholder
Umfasst typischerweise das Team, das das Produkt oder die Dienstleistung entwickelt, und andere Mitglieder der Organisation, die direkt beteiligt sind.
Externe Stakeholder
Besteht aus Entitäten außerhalb der Organisation, wie Kunden, Lieferanten und Regulierungsbehörden, die ein direktes Interesse am Projekt haben.
Sekundäre Stakeholder
Indirekt betroffene Parteien wie die Medien oder die Öffentlichkeit, die das Projektergebnis beeinflussen können oder davon beeinflusst werden.