Was bedeutet KPI?

Es steht für Key Performance Indicator.

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Definition

Key Performance Indicator (KPI), oder Schlüsselleistungsindikator, ist ein quantifizierbares Maß für Leistung über Zeit für ein spezifisches Ziel, das verwendet wird, um den Fortschritt in Richtung Ziele zu verfolgen.

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Wichtigkeit

KPIs sind entscheidend für die Ausrichtung von Teams, die Bereitstellung von Geschäftsmetriken und die Erhöhung der Transparenz innerhalb von Organisationen.

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Beispiele

KPIs können Metriken wie Umsatzwachstum, Kundenbindungsrate, Verkäufe nach Region und mehr umfassen, abhängig von den spezifischen Geschäftszielen.