Was bedeutet KPI?
Es steht für Key Performance Indicator.
Definition
Key Performance Indicator (KPI), oder Schlüsselleistungsindikator, ist ein quantifizierbares Maß für Leistung über Zeit für ein spezifisches Ziel, das verwendet wird, um den Fortschritt in Richtung Ziele zu verfolgen.
Wichtigkeit
KPIs sind entscheidend für die Ausrichtung von Teams, die Bereitstellung von Geschäftsmetriken und die Erhöhung der Transparenz innerhalb von Organisationen.
Beispiele
KPIs können Metriken wie Umsatzwachstum, Kundenbindungsrate, Verkäufe nach Region und mehr umfassen, abhängig von den spezifischen Geschäftszielen.