Was ist ein Ishikawa-Diagramm?
Es ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um die möglichen Ursachen eines Ereignisses oder Problems zu identifizieren.
Definition
Ein Ishikawa-Diagramm, auch bekannt als Fischgräten-Diagramm, ist ein Visualisierungswerkzeug, das häufig in Post-Mortem- oder Retrospektivsitzungen verwendet wird, um die möglichen Hauptursachen eines spezifischen Ereignisses oder Problems zu identifizieren und zu kategorisieren.
Ursprung
Das Diagramm ist nach seinem Erfinder, Kaoru Ishikawa, benannt und wird aufgrund seiner Ähnlichkeit mit dem Skelett eines Fisches als Fischgräten-Diagramm bezeichnet.
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