Co znamená UX?
Je to zkratka pro uživatelskou zkušenost.
Definice
UX, nebo uživatelská zkušenost, je strategie zaměřená na poskytování co nejlepší zkušenosti uživatelům jak digitálních, tak fyzických produktů a služeb.
Digitální zaměření
V digitálním prostředí zajišťují členové týmu specializující se na UX, aby interakce byly plynulé a bez překážek s webovými stránkami, mobilními aplikacemi, softwarem a dalšími digitálními řešeními.
Fyzická aplikace
Disciplína UX je také relevantní pro fyzické produkty, jejímž cílem je zlepšit celkovou zkušenost uživatelů.
Význam
UX je klíčové pro spokojenost a udržení zákazníků a může významně ovlivnit úspěch společnosti.