Co znamená KPI?
Je to zkratka pro Klíčový ukazatel výkonnosti.
Definice
Klíčový ukazatel výkonnosti (KPI), nebo Klíčový ukazatel výkonnosti, je kvantifikovatelný měřicí ukazatel výkonnosti v čase pro konkrétní cíl, který se používá k sledování pokroku směrem k cílům.
Význam
KPIs jsou klíčové pro sladění týmů, poskytování obchodních metrik a zvyšování transparentnosti uvnitř organizací.
Příklady
KPI mohou zahrnovat metriky, jako je růst příjmů, míra udržení zákazníků, prodeje podle regionu a další, v závislosti na konkrétních obchodních cílech.