ما هو رسم بياني Ishikawa؟
هو أداة تُستخدم لتحديد الأسباب المحتملة لحدث أو مشكلة.
التعريف
رسم بياني Ishikawa، المعروف أيضًا برسم العظام السمكية، هو أداة مرئية تُستخدم عادة في جلسات الاستعراض أو الاسترداد لتحديد وتصنيف الأسباب المحتملة لحدث أو مشكلة معينة.
الأصل
سُمِّي الرسم البياني بهذا الاسم نسبةً إلى مُنشئه، كاوورو إشيكاوا، ويُسمى أيضًا رسم العظام السمكية نظرًا لشكله الذي يشبه هيكل السمكة.